Todos sabemos que los sitios web regionales, ediles y ministeriales deberían de cumplir un servicio de atención al ciudadano. Pero en el Perú hay una variopinta gama de espacios en los que básicamente se expone información sin crear espacios de interacción con la institución pública. Hay excepciones como Sunat, Sunarp, Reniec, Banco de la Nación, JNE y otros. Pero la gran mayoría realmente ofrecen un servicio realmente anacrónico. La Internet es más que exponer información. Ahora ofrece nuevas herramientas y pocos son los webmasters de entidades públicas capaces de activarlas. ¿Será que necesitamos ya una Guía de Desarrollo de Sitios Web a gritos? México y Chile lo tienen en la región. Juan Carlos Camus, profesor de la U. Católica y coautor de la guía chilena, nos habla sobre los elementos que a gritos debería tener hoy un sitio web gubernamental.